디즈니플러스는 다양한 콘텐츠를 제공하는 스트리밍 서비스로 많은 이용자가 구독하고 있습니다.
그러나 사용 빈도가 줄어들거나 더 이상 필요하지 않다고 느낄 경우 구독을 해지하는 것이 좋습니다.
디즈니플러스는 정기결제 방식으로 운영되기 때문에 구독을 취소하지 않으면 자동으로 요금이 청구됩니다.
따라서 불필요한 지출을 막기 위해 해지 절차를 정확하게 숙지하는 것이 중요합니다.
또한 일부 상황에서는 환불이 가능하기도 하므로 환불 요청 방법도 함께 알아두면 도움이 됩니다. 이번 글에서는 디즈니플러스 해지 방법, 계정 탈퇴, 환불 절차에 대해 자세히 설명하겠습니다.
디즈니플러스 해지방법
웹사이트에서 해지하는 방법
디즈니플러스는 공식 웹사이트를 통해 해지할 수 있습니다. 웹사이트에서 직접 취소하면 가장 빠르고 간편하게 처리가 가능합니다.
- 디즈니플러스 웹사이트 접속
- PC 또는 모바일에서 디즈니플러스 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- 프로필 메뉴 선택
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 계정 설정 이동
- 드롭다운 메뉴에서 ‘계정’ 항목을 선택합니다.
- 구독 관리 선택
- 현재 구독 중인 요금제 정보를 확인한 후, ‘구독 관리’ 메뉴로 들어갑니다.
- 구독 취소 진행
- ‘구독 취소’ 버튼을 클릭하고 안내에 따라 진행합니다.
- 취소 확인 및 이메일 수신 여부 확인
- 해지가 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.
모바일 앱에서 해지하는 방법
모바일 기기에서도 쉽게 구독을 취소할 수 있습니다.
- 디즈니플러스 앱 실행 후 로그인
- 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다.
- 프로필 설정으로 이동
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 계정 정보 확인 후 구독 관리 선택
- ‘구독 관리’ 메뉴에서 현재 구독 정보를 확인합니다.
- 구독 취소 버튼 클릭
- 구독 취소를 진행하고, 확인 메시지가 표시되면 동의 후 완료합니다.
디즈니플러스 구독해지
정기결제 해지 절차
디즈니플러스는 정기결제 방식으로 운영되기 때문에, 다음 결제일 전에 구독을 해지해야 추가 요금이 부과되지 않습니다.
- 구독 취소 후 사용 기한 확인
- 해지를 진행하면 다음 결제일까지 이용이 가능합니다.
- 결제일 전에 반드시 취소해야 함
- 결제일이 지나면 요금이 자동으로 청구되므로 미리 해지하는 것이 좋습니다.
- 각 구독 플랫폼별 해지 방법 다름
- 디즈니플러스를 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 통신사 결제로 가입한 경우 각 플랫폼을 통해 직접 해지해야 합니다.
애플 앱스토어를 통한 해지
아이폰 및 아이패드 사용자는 앱스토어에서 구독을 관리해야 합니다.
- 설정 앱 실행
- 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
- Apple ID 선택
- 상단의 Apple ID 항목을 터치합니다.
- 구독 메뉴 선택
- 구독 항목에서 디즈니플러스를 찾습니다.
- 구독 취소 버튼 클릭
- 구독 취소를 진행하고 확인 버튼을 누릅니다.
구글 플레이스토어를 통한 해지
안드로이드 사용자는 플레이스토어에서 구독 취소가 가능합니다.
- 구글 플레이스토어 앱 실행
- 기기에서 플레이스토어 앱을 엽니다.
- 구독 관리 메뉴 선택
- 왼쪽 상단의 메뉴에서 ‘구독’을 선택합니다.
- 디즈니플러스 구독 확인 후 취소
- 디즈니플러스를 선택한 뒤 ‘구독 취소’ 버튼을 누릅니다.
- 취소 확인 후 이메일 확인
- 해지가 완료되면 이메일이 전송됩니다.
디즈니플러스 탈퇴
계정을 완전히 삭제하는 방법
디즈니플러스 계정을 더 이상 사용하지 않으려면 계정 탈퇴를 진행해야 합니다.
- 디즈니플러스 웹사이트 접속 후 로그인
- 계정을 삭제하려면 공식 홈페이지에서 로그인해야 합니다.
- 고객센터 메뉴 이동
- 계정 설정에서 고객지원 페이지로 이동합니다.
- ‘계정 삭제 요청’ 선택
- 계정 삭제 요청 버튼을 클릭하고 절차를 진행합니다.
- 본인 인증 후 삭제 진행
- 이메일 인증을 통해 계정 삭제를 최종적으로 승인해야 합니다.
- 탈퇴 완료 후 확인 이메일 확인
- 탈퇴 후에는 계정 복구가 불가능하므로 신중하게 결정하는 것이 좋습니다.
디즈니플러스 환불받기
환불 가능 여부 확인
디즈니플러스는 기본적으로 환불 정책이 엄격한 편이지만, 특정 조건을 충족하면 환불이 가능합니다.
- 결제 후 즉시 환불 요청 시 가능할 수도 있음
- 구독 결제를 진행한 후 바로 취소하면 일부 금액을 환불받을 수 있습니다.
- 자동 결제 후 미사용 시 환불 가능할 수도 있음
- 결제 후 서비스를 이용하지 않았다면 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다.
- 환불 가능 여부는 결제 방식에 따라 다름
- 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어, 통신사 결제로 구독한 경우 해당 플랫폼을 통해 별도로 요청해야 합니다.
환불 요청 방법
- 디즈니플러스 고객센터 접속
- 공식 홈페이지에서 고객센터 메뉴로 이동합니다.
- 라이브 채팅 또는 이메일 문의 진행
- 상담원을 통해 환불 가능 여부를 확인합니다.
- 결제 정보 확인 및 환불 요청
- 구독 결제 내역을 확인한 후 환불 요청을 제출합니다.
- 환불 진행 여부 확인 후 처리 완료
- 요청이 승인되면 환불이 진행되며, 환불 처리까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
디즈니플러스 구독을 해지하거나 계정을 탈퇴하려면 사용 중인 결제 방식에 따라 적절한 방법을 선택하는 것이 중요합니다.
자동 결제 해지를 원할 경우, 결제일 전에 구독을 취소해야 추가 요금이 발생하지 않습니다.
환불을 원할 경우, 고객센터를 통해 요청하면 일부 환불이 가능할 수도 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.
이번 글에서 소개한 방법을 참고하여 디즈니플러스 해지 및 환불을 효과적으로 진행해 보시길 바랍니다.