알리익스프레스는 전 세계적으로 많은 사람들이 이용하는 글로벌 쇼핑 플랫폼입니다.
저렴한 가격과 다양한 제품이 강점이지만, 해외배송 특성상 배송 기간이 길거나 추적이 어렵다는 점이 부담될 수 있습니다.
제품을 주문한 후 배송이 어떻게 진행되는지 알면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
이번 글에서는 알리익스프레스의 배송과정을 단계별로 정리하고, 실시간 배송 조회 방법까지 자세히 안내해 드리겠습니다.
알리익스프레스 배송과정
주문 후 처리 과정
알리익스프레스에서 제품을 구매하면 즉시 배송되는 것이 아니라 판매자가 주문을 확인한 후 발송 준비를 합니다. 주문 후 처리 과정은 다음과 같이 진행됩니다.
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주문 접수
- 사용자가 결제를 완료하면 판매자가 주문을 확인합니다.
- 주문 확인 후 상품을 준비하는 단계로 넘어갑니다.
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상품 준비 중
- 판매자가 창고에서 제품을 픽업하여 포장합니다.
- 제품이 재고 부족이거나 제작 상품일 경우 준비 시간이 길어질 수 있습니다.
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출고 및 배송사 인계
- 판매자가 택배사 또는 물류 센터로 제품을 보냅니다.
- 출고되면 배송 추적이 가능해지며, 이후 단계로 넘어갑니다.
알리익스프레스 배송 단계
현지 물류 과정
중국 내 물류센터에서 해외로 발송되기 전까지 몇 가지 단계를 거치게 됩니다.
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판매자 출고
- 판매자가 택배사에 제품을 넘깁니다.
- 배송번호가 부여되며, 배송 상태 조회가 가능해집니다.
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물류센터 입고
- 제품이 알리익스프레스 물류센터로 이동합니다.
- 물류센터에서 분류 작업을 거친 후 항공 또는 해상 운송을 준비합니다.
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국제 발송 준비
- 제품이 해외로 발송될 준비가 완료됩니다.
- 이 단계에서는 운송 방법과 경유지가 결정됩니다.
국제 배송 과정
해외 배송이 시작되면 제품이 한국으로 이동하는 과정에서 여러 단계를 거치게 됩니다.
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출발국 운송 중
- 중국 내 주요 항구나 공항에서 한국으로 이동합니다.
- 항공 배송의 경우 빠르게 진행되지만, 해상 운송은 시간이 더 소요될 수 있습니다.
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세관 통관 절차
- 한국 도착 후 세관에서 제품을 검사합니다.
- 제품의 종류에 따라 추가 관세가 부과될 수도 있습니다.
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국내 배송 시작
- 세관을 통과한 후 국내 택배사로 인계됩니다.
- 이후 국내 택배사의 배송 시스템을 통해 제품이 최종 목적지까지 이동합니다.
알리익스프레스 실시간 배송조회 방법
알리익스프레스 앱 및 웹사이트 조회
알리익스프레스에서 직접 배송 상태를 확인하는 방법은 간단합니다.
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알리익스프레스 웹사이트 접속
- 로그인 후 ‘내 주문’ 페이지로 이동합니다.
- 배송 조회를 원하는 주문을 선택합니다.
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배송 상세 정보 확인
- 판매자가 제공한 운송장 번호를 확인할 수 있습니다.
- 상태 업데이트가 늦어질 수 있으므로, 일정 간격을 두고 확인하는 것이 좋습니다.
글로벌 배송 추적 사이트 활용
알리익스프레스의 기본 배송 조회 시스템은 간혹 업데이트가 지연될 수 있습니다. 보다 정확한 정보를 확인하려면 글로벌 배송 조회 사이트를 이용하는 것이 좋습니다.
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17TRACK(https://www.17track.net/ko)
- 여러 국가의 택배사를 한 번에 조회할 수 있는 사이트입니다.
- 알리익스프레스 주문번호를 입력하면 실시간으로 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
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Cainiao(https://global.cainiao.com/)
- 알리익스프레스의 공식 물류 추적 시스템입니다.
- 알리익스프레스 기본 배송 옵션을 이용할 경우 정확도가 높습니다.
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AfterShip(https://www.aftership.com/)
- 다양한 국제 배송을 지원하는 사이트입니다.
- 배송 상태 알림 기능을 제공하여 편리합니다.
알리익스프레스 배송 지연 원인
판매자 출고 지연
판매자가 주문을 받은 후 바로 발송하지 않는 경우가 많습니다. 출고가 늦어지는 이유는 다음과 같습니다.
- 주문량이 많아 처리가 지연되는 경우
- 제품 재고가 부족하여 추가 입고 후 출고하는 경우
- 공휴일 또는 명절로 인해 출고 일정이 밀리는 경우
국제 배송 지연
해외에서 한국으로 배송되는 과정에서도 지연이 발생할 수 있습니다.
- 항공 또는 해상 운송 일정이 조정되는 경우
- 세관에서 추가 검사가 필요한 경우
- 경유지가 많은 배송 방법을 선택한 경우
국내 배송 문제
한국 도착 후에도 배송이 늦어질 수 있습니다.
- 국내 택배사 물량이 많아 처리가 지연되는 경우
- 배송 주소 오류로 인해 재배송이 필요한 경우
- 날씨 또는 특정 이벤트로 인해 배송이 원활하지 않은 경우
알리익스프레스 배송 기간 단축 방법
빠른 배송 옵션 선택
일반적인 무료 배송 옵션을 선택하면 배송 기간이 길어질 수 있습니다. 더 빠르게 받기 위해서는 유료 배송 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
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AliExpress Standard Shipping
- 기본 배송 옵션이지만 비교적 안정적인 편
- 평균 2~4주 소요
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AliExpress Premium Shipping
- 유료 배송 옵션으로, 더 빠른 배송 가능
- 평균 7~14일 소요
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DHL, FedEx, UPS
- 가장 빠른 배송 방법
- 평균 3~7일 소요, 비용이 높음
주기적인 배송 상태 확인
배송 과정에서 문제가 생기면 즉시 해결하는 것이 중요합니다.
- 배송 상태가 오래 업데이트되지 않으면 판매자에게 문의
- 국내 택배사에 인계된 후 택배사 고객센터에 문의
알리익스프레스의 배송과정은 여러 단계를 거쳐야 하므로 예상보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
하지만 정확한 배송 단계를 이해하고 실시간 조회 방법을 활용하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
주문 후 배송 조회를 자주 확인하고, 지연 원인을 파악하면 불필요한 걱정을 줄일 수 있습니다.
앞으로 알리익스프레스에서 쇼핑을 할 때 이번 내용을 참고하시면 더욱 효과적으로 이용하실 수 있을 것입니다.